Peste jumatate din bancile care activeaza in Romania si-au implementat servicii de call-center pentru a-si mentine pozitia pe piata, scrie Adevarul.
Potrivit specialistilor, acest serviciu poate duce la o crestere a vanzarilor cu 42%, o reducere a costurilor cu 35% si un profit de 5%. www.adevarulonline.ro
Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels