Adevarul: Bancile isi cauta clientii pe "linia fierbinte"

Peste jumatate din bancile care activeaza in Romania si-au implementat servicii de call-center pentru a-si mentine pozitia pe piata, scrie Adevarul.
Potrivit specialistilor, acest serviciu poate duce la o crestere a vanzarilor cu 42%, o reducere a costurilor cu 35% si un profit de 5%. www.adevarulonline.ro