♦ „Pentru ca e-commerce-ul să crească mai mult decât comerţul offline trebuie ca cei din marketplace să aducă o gamă şi mai largă de produse la preţuri bune, livrările trebuie să fie mai rapide şi la preţuri mai mici, trebuie să oferim servicii de plată mai rapide şi mai simple clienţilor, iar sellerilor trebuie să le oferim soluţii de fulfillment mai accesibile ca şi cost.“
Piaţa de e-commerce naţională îşi va continua creşterea şi în 2023, consideră Tudor Manea, CEO al eMAG Grup - cel mai mare jucător de profil la nivel local -, care afirmă că sectorul de comerţ online va înregistra un avans mai puternic decât cel offline.
„2023 va fi un an de normalitate, în care e-commerce-ul va creşte mai mult decât comerţul offline, dar asta se va întâmpla doar dacă toţi cei din industrie ne vom face treaba. Adică, cei din marketplace trebuie să aducă o gamă şi mai largă de produse la preţuri bune, livrările trebuie să fie mai rapide şi la preţuri mai mici, trebuie să oferim servicii de plată mai rapide şi mai simple – credite eventual, plata în rate -, iar sellerilor din marketplace trebuie să le oferim soluţii de fulfillment mai accesibile ca şi cost. Lucrurile sunt aşezate, toată lumea a investit şi acum mă aştept să revenim la normalitatea de dinainte de pandemie, în care online-ul creşte mai mult decât offline-ul“, a spus Tudor Manea în cadrul conferinţei ZF eCommerce Summit 2023.
