Arhitectura financiară, care a operat în ultimul secol, s-a schimbat printr-o intensificare a serviciilor financiare integrate în modul de viaţă digital al clienţilor şi a devenit motorul schimbării seismice din arhitectura financiară, a spus Jane Fraser, CEO al Citigroup, în cadrul unei videoconferinţe organizate de Citi.
„Din ce în ce mai mult clienţii vor ca serviciile financiare să fie o parte simplă din viaţa lor digitală. Această aşteptare s-a intensificat în timpul pandemiei. Acest lucru este motorul schimbării seismice în arhitectura financiară. Astfel, părţi semnificative financiare din arhitectura tradiţională se desprind şi se aşază pe arhitectura digitală”, a spus Jane Fraser.