Liviu Drăgan, fondatorul companiei care dezvoltă chatboţi Druid, spune că banca viitorului va fi una dominată de chatboţi (software programat să poarte o conversaţie în scris - n.red.), în contextul în care autonomia va fi un punct central în viitor.
„Druid este o companie care s-a fondat anul trecut în ianuarie-februarie şi care promovează inteligenţa artificială, în special construcţia de chatboţi, în care sigur că personal cred. Cred că banca viitorului, cel puţin în zona de retail, va fi o bancă dominată de inteligenţa artificială, de chatboţi. Nu înseamnă că vor dispărea bancherii, pentru că cineva trebuie să gândească produsele, însă eu am mult mai multă încredere într-un robot bine educat decât într-un agent“, a spus Liviu Drăgan la ZF Bankers Summit ’19.
