Encorsa aduce capacităţi conversaţionale direct în procesele de business orchestrate de Webcon. Astfel, completarea rapidă de formulare, monitorizarea sarcinior echipei, trimiterea de notificări sau livrarea de rapoarte în timp real poate fi realizată prin intermediul chatboţilor. Encorsa pune deja la dispoziţia clienţilor săi soluţia WEBCON Chatbot, asistenţi virtuali preconfiguraţi pentru suportul activităţilor de suport tehnic clienţi, resurse umane, managementul proiectelor sau suport vânzări.
„Lucrăm cu companii din asigurări, energie, producţie, servicii. Facem o analiză de business pentru a identifica nevoia clientului după care selectăm tehnologiile potrivite. Tehnologia e doar un mijloc. Noi integrăm tehnologii inovative, de tip low-code şi no-code. Folosim un mix de trei tehnologii -una de business process management low-code – pe baza unei platforme configurăm fluxuri digitale noi pentru clienţi pe care noi nu le programăm prin scrieri de cod, ci prin configurare. A doua tehnologie este reprezentată de roboţii RPA care pot automatiza anumite sarcini repetitive, iar a treia este un chatbot cu inteligenţă artificială - interfeţe conversaţionale pentru a simplifica interacţiunea“, a spus Cătălin Profir, fondator al Encorsa.
Start-up-ul românesc de tehnologie Druid, care proiectează şi dezvoltă asistenţi virtuali inteligenţi dedicaţi proceselor complexe tip enterprise, anunţă semnarea unui parteneriat cu Encorsa, companie specializată în automatizarea proceselor de business prin intermediul roboţilor (RPAs), prin intermediul căruia tehnologia Druid va fi integrată în procesele de automatizare ale Webcon, una dintre cele mai cunoscute platforme low-code de proiectare şi management al proceselor de business din lume.
„Noi lucrăm cu companii precum BCR Asigurări, Impetuum Group, PriceWaterhouseCoopers, Deloitte, companii de audit financiar şi administraţie publică. Am instalat astfel de roboţi şi în cadrul unei instituţii publice la nivel naţional. Trendul este de a democratiza IT-ul şi să implicăm oamenii de business“, a spus Cătălin Profir.
Webcon este o platformă BPM (Business Process Management) de tip low-code, extrem de uşor de folosit, prin care un consultant poate proiecta rapid, prin instrumente vizuale, procese şi aplicaţii disponibile pe calculatoare sau dispozitive mobile, accesibile în cloud sau la sediul clientului.
„Suntem o companie tânără, fondată în aprilie 2019. Facem consultanţă în transformare digitală, vrem să simplificăm afacerile partenerilor prin tehnologie. Noi automatizăm procesele de business deja existente şi creem fluxuri digitale noi, unde oamenii şi roboţii pot lucra împreună asistaţi de inteligenţa artificială“, a spus fondatorul companiei.
Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.zf.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.
ABONEAZĂ-TE