ZF Bankers 2021

ZF Bankers 2021. Gabriela Nistor, director retail la Banca Transilvania: Creditarea merge foarte repede, a crescut foarte mult. În 2021 au crescut şi creditul de consum şi creditul ipotecar

07.07.2021, 10:15
ZF Bankers 2021. Gabriela Nistor, director retail la Banca Transilvania: Creditarea merge foarte repede, a crescut foarte mult. În 2021 au crescut şi creditul de consum şi creditul ipotecar

Creditarea a crescut foarte mult în acest an, şi pe componenta de credit de consum şi în cazul creditelor imobiliare, după ce în anul pandemic 2020 împrumuturile de consum s-au oprit, a declarat Gabriela Nistor, director general adjunct retail banking Banca Transilvania, la ZF Bankers Summit 2021.

„Creditarea merge foarte repede. A crescut foarte mult faţă de 2019, şi faţă de 2020. A crescut şi creditul de consum, care în 2020 se oprise. A crescut şi creditul imobiliar.În 2021 au crescut ambele. Au fost creşteri şi de 40% faţă de anul trecut”.

Gabriela Nistor a amintit că în anul 2020 erau nişte trenduri deja în formare, bancherii lucrând să digitalizeze procese şi produse bancare, iar odată cu pandemia au lucrat mai repede, reprioritizând.

„Se observă două trenduri. Oamenii lucrând de acasă în pandemie, nu mai mergeau la serviciu  şi nu mai doreau să meargă nici la bancă. A fost ideea de a nu mai pune mana pe bani şi lumea a început să folosească mai mult cardul şi telefonul la plăţi, s-au orientat mai mult spre device–uri fizice, au crescut plăţile digitale. Jumătate dintre  clienţi au făcut în 2020 prima lor tranzacţie online, 500.000 de clienţii pe tot anul. În primele două luni din 2020, când a fost lockdown,  un număr de 150.000 de clienţii au făcut primele tranzacţii online şi aproape totţi au continuat să facă astfel de tranzacţii şi ulterior. Jumătate de milion de clienţi  nu-i puţin lucru, spune ceva despre schimbări de comportanment. O a doua tendinţă este că  oamenii se uită tot mai mult la o casă cu grădină, un birou iîn plus şi un laptop în plus, tendinţe şe care le-am văzut toate şi pe partea de creditare."

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.zf.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.