Curs valutar
Conferinte
Anuare
Fonduri Mutuale
Newsletter
Home
ZF 24
ZF 25 de ani
ZF 25 de ani: Indicatori economici
ZF 25 de ani: Antreprenori
ZF 25 de ani: Companii
ZF 25 de ani: Executivi
ZF 25 de ani: Evenimente Internationale
ZF 25 de ani: Supliment aniversar
Eveniment
Burse-Fonduri mutuale
Bănci-Asigurări
Companii
Energie
Agrobusiness
Analiză
Auto
ZF Print
Profesii
ZFCorporate
ZF Live
ZF Private health
Tech Day
Afaceri de la zero
ZF IT Generation
HiTech
15 minute
După Afaceri
Opinii
Lecții de business
CEO Strategy
ZF Investiți in România
Deschiderea de astăzi
ZF Profesii liberale
Cum creștem industria alimentară
Signal Iduna
Agropower
Rezultatele
1 - 13
din
13
pentru
ron kaufman
18 mar 2024
Ron Kaufman, fondatorul companiei UP! Your Service şi guru mondial în customer experience, revine în România pe 19 aprilie pentru un nou eveniment dedicat liderilor de companii
Adelina Mihai
130
23 mai 2019
UP! Your Service: 85% dintre angajaţi ar recomanda apropiaţilor produsele sau serviciile companiei pentru care lucrează
13 mai 2019
Conferinţă Ron Kaufman, 6 iunie: Managerii de top trebuie să meargă în fiecare lună în front office dacă vor să ofere servicii mai bune clienţilor
Adelina Mihai
396
9 mai 2019
Conferinţă Ron Kaufman: Cum pot companiile să îşi îmbunătăţească serviciile pentru clienţi folosind modelele Uber sau Airbnb
Adelina Mihai
340
13 nov 2014
Ron Kaufman, guru mondial în customer service: Lecţiile de customer service trebuie învăţate de orice angajat din servicii, de la şoferul de taxi până la angajaţii marilor companii aeriene din lume
10 nov 2014
Ron Kaufman, guru mondial în customer service: România are nevoie de o revoluţie în domeniul serviciilor
Corina Mirea
161
31 oct 2012
Ce spune un guru despre paşii pe care trebuie să îi facă un furnizor de servicii pentru a deveni competitiv
Corina Mirea
19
31 oct 2012
Ce spune un guru despre paşii pe care trebuie să îi facă un furnizor de servicii pentru a deveni competitiv
Adelina Mihai
1150
7 oct 2012
„Spuneţi-ne nouă dacă nu v-a plăcut cum v-am tratat. Dacă v-a plăcut, atunci spuneţi şi altora!“
Adelina Mihai
13
7 oct 2012
„Spuneţi-ne nouă dacă nu v-a plăcut cum v-am tratat. Dacă v-a plăcut, atunci spuneţi şi altora!“
Andreea Neferu
482
23 sep 2012
Ce fac managerii când ies din business: Fostul şef al Renania îl aduce în România la finalul lui octombrie pe Ron Kaufman, guru în customer service la nivel mondial
Andreea Neferu
36
23 sep 2012
Ce fac managerii când ies din business: Fostul şef al Renania îl aduce în România la finalul lui octombrie pe Ron Kaufman, guru în customer service la nivel mondial
Adelina Mihai
4030
15 sep 2012
Ce trebuie să faci ca să fii un angajat performant în domeniul serviciilor
e-paper
abonează-te la ZF e-paper
Caută doar în titlu
Cele mai citite ştiri
ultimele 24 ore
ultimele 7 zile
ultimele 30 zile
Final de linie: A dispărut definitiv unul dintre cele mai cunoscute hipermarketuri din România
Cum puteţi să luaţi 40.000 de euro direct pe Revolut să vă plătiţi instant creditele de la alte bănci. Cât veţi da înapoi pe lună. CALCUL
Ce face astăzi Vasile Armenean, antreprenorul care a fondat producătorul de îngheţată Betty Ice, pe care l-a vândut gigantului Unilever cu 80 mil. euro? „N-am plecat în nicio secundă din business“
La vară vom putea circula pe autostradă de la Piteşti la Constanţa. Aktor vrea să termine lotul 3 din A0 în august. Pentru prima dată Bucureştiul nu va mai fi o piedică în transporturi
Cartierul din Bucureşti unde preţurile la apartamente au crescut cu peste 7000 de euro într-o singură lună
Linkuri utile
Registrul Comerţului
Termene.ro
Business Magazin
Banca românească care a surprins pe toată lumea. Nimeni nu a crezut că a va merge aşa de bine, nici chiar liderii băncii
Locul din România unde ninge ca în mijlocul iernii. Drumarii au intervenit pentru a curăţa şoseaua
Cercetătorii au descoperit că secretul sănătăţii şi fericirii se leagă de o acţiune extrem de banală, pe care o poate face oricine
vezi mai multe
Ziarul Financiar
Anuare e-paper
Poftim Brânza Românească
După Afaceri Premium nr. 162 - Aprilie 2024
ZF Top Tranzacţii 2023/2024
Anuar ZF/Deloitte Top 1.000 Cele mai mari companii din România
Anuarul Branduri româneşti 2024
După Afaceri Premium nr. 161 - Martie 2024
După Afaceri Premium nr. 160 - Ianuarie-Februarie 2024
Anuarul Who's Who in Business 2023. Cei mai importanţi 1.000 oameni din business
Anuar Top 100 cele mai valoroase companii din România în 2023
Supliment Energie 2023
AFACERI DE LA ZERO
monitorulapararii.ro
Oficial Direcţia Informaţii Militare: este un grad de probabilitate scăzut pentru o confruntare Rusia – NATO
România va semna contractul de peste 700 milioane euro pentru obuzierele de 155 mm. în luna martie
De doi ani, Ucraina ne arată că Rusia poate fi oprită
MApN are libere peste 5.000 de poziţii de soldat şi gradat voluntar, mai mult de zece la sută din totalul acestei categorii de personal. De ce nu vor tinerii în armată?
Mediafax
UE are nevoie de gaz natural lichefiat rusesc pentru a evita un şoc energetic - autoritatea de reglementare / Cantitatea importată este cu 40% mai mare faţă de înainte de război
CE a propus stabilirea în acest an a datei de eliminare a controalelor la frontierele interne
DNSC: Continuă tentativa de fraudă telefonică în care apelanţii se dau angajaţi ai directoratului
BusinessMagazin
Banca românească care a surprins pe toată lumea. Nimeni nu a crezut că a va merge aşa de bine, nici chiar liderii băncii
Locul din România unde ninge ca în mijlocul iernii. Drumarii au intervenit pentru a curăţa şoseaua
Care este ţara europeană care îmbătrâneşte cel mai repede din lume. Anul trecut a stabilit un record negativ, având cele mai puţine naşteri din istorie, de la momentul în care se fac statistici de acest fel
MonitorulSiguranteiCetateanului
COMENTARIU Valeriu ŞUHAN: Ce, cât şi cum se mai fură prin Europa
COMENTARIU Valeriu ŞUHAN Cu frâna trasă pe podul suspinelor...
COMENTARIU Valeriu ŞUHAN Elicopterul cu bani...