Tiberiu Moisă, Banca Transilvania, despre internet banking: Rezistenţa la nou există chiar şi pe mediul online. Oamenii preferă să vină la bancă pentru a vedea o ştampilă pe o foaie
Autor:
Adrian Voicu
19.10.2011
"Investiţiile în tehnologie ale Băncii Transilvania sunt cu mult mai mari decât ne aşteptam în urmă cu câţiva ani", a declarat Tiberiu Moisă, Director Executiv Clienţi Corporativi şi IMM, Banca Transilvania, în cadrul forumului ZF Digital 11, organizat de Ziarul Financiar.
"Tehnologia ajută clienţii instituţionali chiar dacă nu a înlocuit încă hârtia", a mai spus Moisă.
De ce oamenii merg mai mult la bancă decât să folosească internet banking?
"Asta ţine de comportamentul clienţilor, pentru că venitul la bancă, deşi nu este o plăcere, oferă credibilitate mai mare clienţilor, pentru că aceştia consideră că o ştampilă pe o hârtie este cea mai sigură metodă de a face o tranzacţie".