ANPC: Am extins directiva privind creditele pentru că vrem consumatori implicaţi

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) spune că a ales să extindă prevederile directivei europene privind creditele de retail, transpusă prin Ordonanţa de Urgenţă 50/2010, pentru că a dorit să sprijine consumatorii în a lua decizii informate şi a se implica activ în relaţiile cu băncile.

"Ceea ce urmărim, dincolo de crearea unui cadru legislativ coerent menit să asigure respectarea drepturilor consumatorilor şi un mediu concurenţial echitabil, este implicarea consumatorilor. Modelul legislativ pe care dorim să-l transpunem în practică este centrat pe ideea de consumator educat, informat şi activ care îşi cunoaşte drepturile şi nu ezită să şi le apere atunci când este cazul", a declarat Constantin Cerbulescu (foto), preşedintele ANPC. Principalele elemente adiţionale ale ordonanţei locale se referă la aplicarea prevederilor pentru toate creditele, inclusiv cele în derulare şi garantate cu ipoteci. Implementarea ordonanţei a dus la apariţia unor conflicte deschise între clienţii nemulţumiţi de costuri şi băncile lor.