ZF Bankers 2023. Lidia Cîrstei, COO la FintechOS CEE. Băncile tradiţionale vor putea avea un avantaj competitiv semnificativ faţă de neobănci, dacă vor reuşi să folosească datele de care dispun şi să fie organizaţii centrate pe nevoia clienţilor

„În ultimii ani observăm şi în România că ecartul dintre băncile tradiţionale şi neobănci în zona de inovare şi digitalizare se restrânge pentru că băncile găsesc soluţii să inoveze, să modernizeze sistemele de bază şi să folosească datele de clienţi de care dispun, să le folosească înţelept şi eficient.“

Diferenţa dintre ritmul de inovare şi digitalizare în băncile tradiţionale şi în neobănci, adică băncile construite 100% pe platforme digitale, se restrânge în ultimii ani, este de părere Lidia Cîrstei, chief operationg officer CEE în cadrul FintechOS.

„Pot spune că în ultimii ani observăm şi în România că ecartul dintre băncile tradiţionale şi neobănci în zona de inovare şi digitalizare se restrânge pentru că băncile găsesc soluţii să inoveze, să modernizeze sistemele de bază şi să folosească datele de clienţi de care dispun, să le folosească înţelept şi eficient. Dacă vor reuşi cu ajutorul tehnologiei să folosească aceste date şi să se mute către organizaţii centrate pe nevoia clienţilor, cum sunt neobăncile, cred că avantajul competitiv va fi unul semnificativ“, a spus Lidia Cîrstei în cadrul evenimentului ZF Bankers Summit 2023, care s-a desfăşurat la finalul lunii iunie.