Dacă aţi cumpărat vreodată mobilă de la IKEA probabil aţi avut nevoie de ore întregi pentru a descifra instrucţiunile de asamblare a pieselor, scrie Business Insider.
Asta pentru că producătorul suedez este bine cunoscut pentru pliantul cu imagini vagi pe care clienţii sunt nevoiţi să le întoarcă pe toate părţile pentru a le înţelege.
În sfârşit oficialii IKEA au ascultat problemele clienţilor, iar producătorul de mobilă a lansat recent pe YouTube primul videoclip dintr-o serie de instrucţiuni video care le arată clienţilor exact cum ar trebui montată mobila.
"Înţelegem că nu toată lumea are abilităţi pentru activităţi de tip 'do it yourself'", spune un reprezentant al IKEA. "Aşa că am creat aceste videoclipuri uşor de urmărit pentru a-i ajuta pe clienţi".
