♦ Pacienţii şi-au schimbat comportamentul de consum după pandemie, renunţând la vizitele dese la farmacie.
Restricţiile de călătorie, dar şi teama de infectare au schimbat comportamentul pacienţilor, care s-au îndreptat spre achiziţiile online pentru produsele farmaceutice precum cele eliberate fără reţetă sau cele de îngrijire. Aceasta este observaţia farmacistei Valentina Călin, proprietara reţelei de 85 de farmacii Minifarm din zona Dobrogei.
„Spre deosebire de anii anteriori, anul 2021 a fost unul diferit. Având în vedere situaţia epidemiologică şi restricţiile impuse, numărul pacienţilor acuţi şi subacuţi şi în special copiii a fost în scădere. Nu au fost schimbări majore, dar am avut o creştere a vânzărilor online de suplimente alimentare, cosmetice, produse de îngrijire, produse de copii, tocmai pentru a se evita aglomeraţiile din farmacii în perioada restricţiilor. De remarcat este faptul că se menţine acest trend şi acum, chiar dacă au fost eliminate o parte dintre acestea“, a spus Valentina Călin.
