♦ Genpact România, a doua companie din top, vrea să angajeze 500 de persoane în birourile sale din România în anul 2021 ♦ Cea mai mare creştere a numărului de angajaţi a fost înregistrată de Societe Generale Global Solution Centre, plus 18% de la an la an.
Industria de outsourcing este una dintre câştigătoarele pandemiei de COVID-19, având în vedere că este o industrie a cărei activitate a fost compatibilă cu telemunca implementată chiar şi 100% în companii.
Astfel, firmele din această industrie au continuat recrutarea în 2020, iar cei mai mari 10 angajatori au avut mai mult de 17.200 de angajaţi anul trecut, cu aproape 18% mai mulţi decât în 2019, conform calculelor făcute de ZF pe baza datelor din platforma de analiză financiară Confidas.ro.
„Caracteristica principală a anului trecut a fost virtualizarea peste noapte a acţiunilor de recrutare, integrare şi training pentru noile posturi. Dacă din perspectiva recrutării tehnologia a rezolvat uşor acest proces, pregătirea şi integrarea noilor angajaţi au presupus un efort considerabil din partea departamentelor de HR şi a specialiştilor de proces. În pofida acestor piedici, industria noastră s-a descurcat admirabil. Astfel, multe companii au reuşit să crească numărul de angajaţi cu peste 10% în timpul stării de urgenţă“, a declarat pentru ZF Cătălin Iorgulescu, vicepreşedinte al ABSL. Mai mult, spune el, ritmul de creştere al industriei va fi mai mare în 2021 faţă de 2020.
