Caută doar în titlu
Companii

Altex: Consumatorul acţionează oriunde, oricând şi de pe orice dispozitiv: tabletă, telefon, PC sau magazin

Românii au un apetit crescut pentru tehnologie şi sunt inte­resaţi de tot de apare nou pe piaţă, fiind chiar dispuşi să plătească mai mult pentru produse cu specificaţii superioare, spune Anamaria Buzatu, HR business partner în ca­drul Altex România, cel mai mare retailer de electro-IT de pe piaţa locală.

„Confortul este important, iar gadgeturile care sporesc con­for­tul sunt foarte bine primite.“ Mai mult, compor­tamen­tul clienţilor este omni­channel. Astfel, ei acţio­nează oriunde, oricând, oricum şi de pe orice dispozitiv: tabletă, telefon, PC sau merg în magazine.

„Clienţii se informează online, verifică specificaţii, preţuri şi apoi vin în magazin să vadă, să atingă produsul şi să concluzioneze achiziţia.“ Există însă şi clienţi care vin în magazin să vadă produsul şi să îl testeze, iar ulterior îl achiziţionează online. „În acest uivers onmichannel, magazinul rămâne centrul de gravitaţie a clienţilor. De aceea, acordăm o atenţie deosebită magazinelor, fiind o realitate faptul că majo­ritatea clienţilor caută să aibă o experienţă cât mai completă cu produsul pe care îl achiziţionează, îşi doresc să îi descopere bene­ficiile şi să îl testeze înainte de a-l pune în coşul de cumpărături.“

Citește continuarea pe zfcorporate.ro

Companii - care are si subcategorii
AFACERI DE LA ZERO
Linkuri utile

Preluarea fără cost a materialelor de presă (text, foto si/sau video), purtătoare de drepturi de proprietate intelectuală, este aprobată de către www.zf.ro doar în limita a 250 de semne. Spaţiile şi URL-ul/hyperlink-ul nu sunt luate în considerare în numerotarea semnelor. Preluarea de informaţii poate fi făcută numai în acord cu termenii agreaţi şi menţionaţi in această pagină.