Viteza de creştere a Snapchat a încetinit în T1 / 2018, după ce compania a raportat încasări de 230 milioane dolari, sub aşteptările Wall Streetului, iar portofoliul de utilizatori s-a mărit doar cu 4 milioane, faţă de 7 milioane, cât estimau analiştii, cel mai mic avans din 2012.
Snapchat a trecut la începutul acestui an printr-o schimbare puternică de design, punând acces astfel mai mult pe interacţiunea între oamenii pe care îi cunosc utilizatorii decât pe cea a vedetelor, fapt ce a şi făcut ca unii influenceri să se alăture corului de critici ai noului design şi operabilităţii.
