Angajaţii nu vor dispărea din sucursale, ci se vor concentra pe consiliere în operaţiuni mai complexe
ING Bank, sucursala de la Bucureşti a băncii olandeze cu acelaşi nume, apasă pedala acceleraţiei în domeniul digitalizării şi vrea ca până în luna noiembrie a acestui an să-şi transforme toate sucursalele în unităţi de tipul self-service, în care operaţiunile de baza precum cele desfăşurate la casierie vor fi eliminate.