Mădălina Teodorescu, First Bank: În prezent avem 19 roboţi software care efectuează procesele operaţionale în zona de administrare credite, carduri, depozite, garanţii colaterale, zona de tranzacţii interbancare şi plăţi, dar şi în cadrul direcţiei HR.
First Bank anunţă lansarea unei aplicaţii dezvoltate cu ajutorul tehnologiei FintechOS care-i permite instituţiei bancare să reducă cu până la 80% timpul de creditare pentru persoane juridice care activează pe segmentul micro.
„Ne concentrăm pe automatizarea proceselor care aduc un răspuns rapid clienţilor şi schimbăm structura timpului alocat abordării cererii clienţilor, înclinând balanţa în favoarea timpului alocat consultanţei financiare. În prezent avem 19 roboţi care efectuează procesele operaţionale în zona de administrare credite, carduri, depozite, garanţii colaterale, zona de tranzacţii interbancare şi plăţi, dar şi în cadrul direcţiei HR. Împreună cu FintechOS am lansat Micro Creditum, soluţia care reduce timpul de procesare cu 80%, reuşind să ofere un răspuns în 24 de ore pentru clientul Micro, „ţintă“ pentru First Bank“, transmite Mădălina Teodorescu, vicepreşedinte al First Bank.