♦ Banca vrea să păstreze sistemul de programări, introdus recent, şi după pandemie.
Protocolul de protecţie pentru clienţi şi angajaţi impus de BCR în contextul actual al pandemiei de COVID-19 a generat un număr mare de persoane în faţa unităţilor băncii, astfel că începând cu data de 19 octombrie accesul clienţilor în sucursalele BCR se face pe baza programărilor telefonice, a spus Dana Dima, vicepreşedinte retail şi private banking în cadrul BCR, în cadrul unei videoconferinţe.
„Cozile din faţa unităţilor BCR sunt generate de modelul de protecţie pe care l-am implementat din prima zi, care a asigurat o protecţie maximă atât pentru clienţi, cât şi pentru colegi, acela de distanţare. De asemenea, ne-am gândit că urmează o perioadă cu un anotimp rece care nu ne va permite să gestionăm aceste cozi în afara unităţii şi credem că acest program este unul care respectă clienţii şi dă dovadă de o civilizaţie de care România are nevoie“, a spus Dana Dima.
